Wie Big Tech den Überwachungskapitalismus hervorbrachte

Überwachungskapitalismus ist ein neuartiges Wirtschaftssystem, das im digitalen Zeitalter entstanden ist. Es zeichnet sich durch die einseitige Inanspruchnahme privater menschlicher Erfahrungen als kostenlosen Rohstoff zur Übersetzung in Verhaltensdaten aus. In dieser Version des Kapitalismus ist die Vorhersage und Beeinflussung von Verhalten (politisch und wirtschaftlich) und nicht die Produktion von Waren und Dienstleistungen das Hauptprodukt. Diese Wirtschaftslogik priorisiert das Extrahieren, Verarbeiten und Handeln persönlicher Daten, um menschliches Verhalten vorherzusagen und zu beeinflussen, indem diese Vorhersagen für verschiedene wirtschaftliche (Marketing-) und politische Ziele genutzt werden. 

In vielen Fällen verschmilzt der Überwachungskapitalismus mit Werkzeugen und Technologien des Psychokriegs, um den modernen Überwachungsstaat zu stärken. Dies führt zu einer neuen Form des Faschismus (öffentlich-private Partnerschaften), die als Technototalitarismus bekannt ist. Zu den führenden Unternehmen, die das Geschäftsmodell des Überwachungskapitalismus anwenden, gehören Google, Amazon und Facebook. Der Überwachungskapitalismus ist inzwischen mit der Wissenschaft und Theorie der Psychologie, des Marketings und der algorithmischen Manipulation von Online-Informationen verschmolzen, um Propaganda- und Zensurmöglichkeiten zu schaffen, die weit über die Vorhersagen von Aldous Huxley und George Orwell im 20. Jahrhundert hinausgehen.

Hauptmerkmale des Überwachungskapitalismus

1. Einwegspiegeloperationen: Überwachungskapitalisten entwickeln Operationen, die im Geheimen ablaufen. Sie verbergen ihre Methoden und Absichten vor den Benutzern, die sich des Ausmaßes der Datenerfassung und -analyse nicht bewusst sind.
2. Instrumentierungsleistung: Überwachungskapitalisten üben Macht aus, indem sie Systeme entwickeln, die „radikale Gleichgültigkeit“ kultivieren und die Benutzer gegenüber ihren Beobachtungen und Manipulationen blind machen.
3. Verhaltensorientierte Terminmärkte: Die extrahierten Daten werden auf neuen Märkten gehandelt, sodass Unternehmen auf das zukünftige Verhalten der Benutzer wetten und den Überwachungskapitalisten immensen Reichtum bescheren können.
4. Zusammenarbeit mit dem Staat: Der Überwachungskapitalismus geht oft Partnerschaften mit Regierungen ein und nutzt günstige Gesetze, Polizeiarbeit und Informationsaustausch, um seine Macht weiter zu festigen.

Historische Entwicklung

Der Überwachungskapitalismus hat seine Wurzeln in den frühen Tagen des Internets, als Unternehmen wie Google und Facebook die „unregierten Räume“ der digitalen Welt ausbeuteten. Der Platzen der Dotcom-Blase, der Erfolg von Apples verbraucherzentriertem Ansatz und das überwachungsfreundliche Umfeld, das durch die Investitionen der US-amerikanischen National Security Agency (NSA) und der CIA in den „Krieg gegen den Terror“ geschaffen wurde, trugen alle zum Aufstieg des Überwachungskapitalismus bei.

Folgen

1. Verlust der Autonomie: Der Überwachungskapitalismus untergräbt die individuelle Autonomie, da Benutzer manipuliert und durch Algorithmen beeinflusst werden, die darauf ausgelegt sind, ihr Verhalten vorherzusagen und zu formen.
2. Bedrohung der Demokratie: Die Machtkonzentration in den Händen von Überwachungskapitalisten untergräbt demokratische Prozesse, da sie ihren Einfluss nutzen, um die öffentliche Meinung und Politik zu beeinflussen.
3. Wirtschaftliche Ungleichheit: Der durch den Überwachungskapitalismus generierte Reichtum verschärft die wirtschaftliche Ungleichheit, da diejenigen, die die Daten und Algorithmen besitzen und kontrollieren, die Vorteile einstreichen, während die Benutzer wie kostenlose Waren ausgebeutet werden.

Widerstand und Reformen

Um dem Überwachungskapitalismus entgegenzuwirken, ist es wichtig:

1. Förderung von Transparenz und Rechenschaftspflicht: Fordern Sie mehr Offenheit hinsichtlich der Praktiken zur Datenerfassung und -verarbeitung sowie Mechanismen, die es den Benutzern ermöglichen, Kontrolle über ihre Daten auszuüben.
2. Überwachungskapitalismus regulieren: Schaffen Sie strenge Vorschriften, um die Macht der Überwachungskapitalisten zu begrenzen, die Rechte der Benutzer zu schützen und einen fairen Wettbewerb zu fördern.
3. Alternative Wirtschaftsmodelle fördern: Förderung der Entwicklung alternativer Wirtschaftssysteme, die menschliches Wohlergehen, Autonomie und Demokratie über Profit und Überwachung stellen.

Der Überwachungskapitalismus beansprucht unsere privaten menschlichen Erfahrungen einseitig als kostenlose Rohstoffquelle für seine eigenen Produktionsprozesse. Er übersetzt unsere Erfahrungen in Verhaltensdaten. Diese Verhaltensdaten werden dann mit seinen fortschrittlichen Rechenfunktionen kombiniert, die heute als maschinelle Intelligenz der KI bezeichnet werden. Aus dieser Blackbox kommen Vorhersagen über unser Verhalten, was wir jetzt, bald und später tun werden. Es stellt sich heraus, dass es viele Unternehmen gibt, die wissen wollen, was wir in Zukunft tun werden, und so haben diese eine neue Art von Marktplatz geschaffen, einen Marktplatz, der ausschließlich mit Verhaltenszukünften handelt, mit unseren Verhaltenszukünften. Damit verdienen die Überwachungskapitalisten ihr Geld. Damit sind die großen Pioniere dieser Wirtschaftslogik, wie Google und Facebook, so reich geworden, indem sie Vorhersagen über unser Verhalten zunächst an Online-Zielwerbetreibende verkauft haben, und jetzt erstrecken sich diese Geschäftskunden natürlich über die gesamte Wirtschaft und sind nicht mehr auf den ursprünglichen Kontext der Online-Zielwerbung beschränkt.

All dies geschieht im Geheimen. All dies geschieht durch die sozialen Beziehungen des Einwegspiegels. Ergo Überwachung, die riesigen Mengen an Kapital, die hier angehäuft wurden, sind darauf trainiert, diese Systeme auf eine Weise zu erschaffen, die uns unwissend hält. Insbesondere die Datenwissenschaftler schreiben über ihre Methoden auf eine Weise, die damit prahlt, dass diese Systeme unser Bewusstsein umgehen, sodass sie unser Recht, ja oder nein zu sagen, umgehen. Ich möchte teilnehmen, oder ich möchte nicht teilnehmen. Ich möchte anfechten, oder ich möchte nicht anfechten. Ich möchte kämpfen, oder ich möchte nicht kämpfen. All das wird umgangen. Wir werden des Rechts zu kämpfen beraubt, weil wir zur Unwissenheit konstruiert werden. Wir haben gesehen, wie Cambridge Analytica bei diesen Enthüllungen vor einem Jahr dieselben Methoden anwandte, mit nur einem winzigen Unterschied. Sie haben lediglich dieselben alltäglichen Methoden des Überwachungskapitalismus übernommen und sie ein wenig in Richtung politischer statt kommerzieller Ergebnisse verschoben. Damit haben sie gezeigt, dass sie unsere Daten nutzen können, um in unser Verhalten einzugreifen und es zu beeinflussen – unser Verhalten in der realen Welt und unser Denken und Fühlen in der realen Welt – um so politische Ergebnisse zu verändern.

Shoshana Zuboff

Laut Wikipedia

Überwachungskapitalismus ist ein Konzept aus der politischen Ökonomie, das die weitverbreitete Sammlung und Kommerzialisierung persönlicher Daten durch Unternehmen bezeichnet. Dieses Phänomen unterscheidet sich von staatlicher Überwachung, obwohl sich beide gegenseitig verstärken können. Das Konzept des Überwachungskapitalismus, wie es Shoshana Zuboff beschreibt, wird von einem Gewinnanreiz angetrieben und entstand, als Werbeunternehmen, allen voran Google AdWords, die Möglichkeit erkannten, persönliche Daten zu nutzen, um Verbraucher gezielter anzusprechen.^[1]

Eine verstärkte Datenerfassung kann verschiedene Vorteile für den Einzelnen und die Gesellschaft haben, wie etwa Selbstoptimierung (das quantifizierte Selbst),^[2] gesellschaftliche Optimierungen (z. B. durch Smart Cities) und optimierte Dienste (einschließlich verschiedener Webanwendungen). Da der Kapitalismus jedoch darauf ausgerichtet ist, den Anteil des gesellschaftlichen Lebens zu erweitern, der für die Datenerfassung und -verarbeitung offen ist,^[2] Dies kann erhebliche Auswirkungen auf die Verwundbarkeit und Kontrolle der Gesellschaft sowie auf die Privatsphäre haben.

Der wirtschaftliche Druck des Kapitalismus führt zu einer Intensivierung der Online-Verbindung und -Überwachung, wobei Bereiche des sozialen Lebens einer Übersättigung durch Unternehmensakteure ausgesetzt sind, die auf Profite und/oder Verhaltensregulierung ausgerichtet sind. Daher stieg der Wert persönlicher Datenpunkte, seit die Möglichkeiten gezielter Werbung bekannt wurden.^[3] Infolgedessen haben die steigenden Preise für Daten dazu geführt, dass die Möglichkeit, persönliche Daten zu erwerben, auf die reichsten Mitglieder der Gesellschaft beschränkt ist.^[4]

Shoshana Zuboff schreibt: „Die Analyse riesiger Datensätze begann als eine Möglichkeit, Unsicherheiten durch die Entdeckung der Wahrscheinlichkeit zukünftiger Muster im Verhalten von Menschen und Systemen zu reduzieren.^[5] Im Jahr 2014 bezeichnete Vincent Mosco Marketinginformationen über Kunden und Abonnenten von Werbetreibenden als Überwachungskapitalismus und daneben auf den Überwachungsstaat hingewiesen.^[6] Christian Fuchs stellte fest, dass der Überwachungsstaat mit dem Überwachungskapitalismus verschmilzt.^[7]

Zuboff weist darauf hin, dass die Angelegenheit durch kaum sichtbare Kooperationsvereinbarungen mit staatlichen Sicherheitsapparaten noch komplizierter wird. Laut Trebor Scholz rekrutieren Unternehmen Menschen als Informanten für diese Art von Kapitalismus.^[8] Zuboff stellt die Massenproduktion des industriellen Kapitalismus dem Überwachungskapitalismus gegenüber. Dabei ist der industrielle Kapitalismus von seiner Bevölkerung abhängig, die seine Konsumenten und Angestellten sind, während der Überwachungskapitalismus eine Ausbeutung der abhängigen Bevölkerungen betreibt, die weder seine Konsumenten noch seine Angestellten sind und die über seine Verfahren größtenteils keine Kenntnis haben.^[9]

Ihre Untersuchungen zeigen, dass der kapitalistische Zusatz zur Analyse riesiger Datenmengen seinen ursprünglichen Zweck in eine unerwartete Richtung gelenkt hat.^[1] Durch die Überwachung verändern sich die Machtstrukturen in der Informationsökonomie. Das Kräftegleichgewicht verschiebt sich möglicherweise weiter von den Nationalstaaten hin zu großen Konzernen, die der Logik des Überwachungskapitalismus folgen.^[10]

Zuboff weist darauf hin, dass der Überwachungskapitalismus über das herkömmliche institutionelle Terrain privater Unternehmen hinausgeht, nicht nur Überwachungsvermögen und -kapital, sondern auch Rechte anhäuft und ohne sinnvolle Zustimmungsmechanismen operiert.^[9] Mit anderen Worten: Die Analyse riesiger Datensätze wurde irgendwann nicht mehr nur von Staatsapparaten, sondern auch von Unternehmen durchgeführt. Zuboff behauptet, dass sowohl Google als auch Facebook den Überwachungskapitalismus erfunden und in „eine neue Akkumulationslogik“ übersetzt hätten.^{[1] [11] [12]}

Diese Mutation führte dazu, dass beide Unternehmen viele Datenpunkte über ihre Benutzer sammelten, mit dem Hauptziel, Gewinn zu erzielen. Der Verkauf dieser Datenpunkte an externe Benutzer (insbesondere Werbetreibende) ist zu einem wirtschaftlichen Mechanismus geworden. Die Kombination aus der Analyse riesiger Datensätze und der Verwendung dieser Datensätze als Marktmechanismus hat das Konzept des Überwachungskapitalismus geprägt. Der Überwachungskapitalismus wurde als Nachfolger des Neoliberalismus gefeiert.^{[13] [14]}

Oliver Stone, Schöpfer des Films Snowden, verwies auf das ortsbasierte Spiel Pokémon Go als „neuestes Zeichen des aufkommenden Phänomens und Demonstration des Überwachungskapitalismus“. Stone kritisierte, dass der Standort der Nutzer nicht nur für Spielzwecke verwendet wurde, sondern auch, um weitere Informationen über die Spieler zu erhalten. Durch die Verfolgung der Standorte der Nutzer sammelte das Spiel weitaus mehr Informationen als nur deren Namen und Standorte: „Es kann auf den Inhalt Ihres USB-Speichers, Ihre Konten, Fotos, Netzwerkverbindungen und Telefonaktivitäten zugreifen und kann sogar Ihr Telefon aktivieren, wenn es im Standby-Modus ist.“ Diese Daten können dann von Unternehmen wie Google (das erheblich in die Entwicklung des Spiels investiert hat) analysiert und kommerzialisiert werden, um die Wirksamkeit der gezielten Werbung zu verbessern.^{[15] [16]}

Ein weiterer Aspekt des Überwachungskapitalismus ist sein Einfluss auf politische Kampagnen. Persönliche Daten, die von Data Minern abgerufen werden, können es verschiedenen Unternehmen (am berüchtigtsten ist Cambridge Analytica) ermöglichen, die Zielausrichtung von politisch Werbung, ein Schritt über die kommerziellen Ziele früherer kapitalistischer Überwachungsoperationen hinaus. Auf diese Weise ist es möglich, dass politische Parteien weitaus gezieltere politische Werbung produzieren können, um ihre Wirkung auf die Wähler zu maximieren. Cory Doctorow schreibt jedoch, dass der Missbrauch dieser Datensätze „uns in Richtung Totalitarismus führen wird“.^[17] Dies ähnelt möglicherweise einer Korporatokratie, und Joseph Turow schreibt, dass „die zentrale Stellung der Konzernmacht eine direkte Realität im Herzen des digitalen Zeitalters ist“.^{[2][18]: 17}

Der Terminologie „Überwachungskapitalismus“ wurde von der Harvard-Professorin Shoshana Zuboff populär gemacht.^{[19]: 107} In Zuboffs Theorie ist der Überwachungskapitalismus eine neuartige Marktform und eine spezifische Logik der kapitalistischen Akkumulation. In ihrem Aufsatz von 2014 Eine digitale Erklärung: Big Data als ÜberwachungskapitalismusSie charakterisierte es als eine „radikal entbettete und ausbeuterische Variante des Informationskapitalismus“, die auf der Kommerzialisierung der „Realität“ und ihrer Umwandlung in Verhaltensdaten für Analysen und Verkäufe basiere.^{[20] [21] [22] [23]}

In einem Folgeartikel aus dem Jahr 2015 analysierte Zuboff die gesellschaftlichen Auswirkungen dieser Mutation des Kapitalismus. Sie unterschied zwischen „Überwachungsvermögen“, „Überwachungskapital“ und „Überwachungskapitalismus“ und deren Abhängigkeit von einer globalen Architektur der Computervermittlung, die sie „Big Other“ nennt, einen verteilten und weitgehend unangefochtenen neuen Ausdruck von Macht, der verborgene Mechanismen der Ausbeutung, Kommerzialisierung und Kontrolle darstellt, die Grundwerte wie Freiheit, Demokratie und Privatsphäre bedrohen.^{[24] [2]}

Laut Zuboff wurden Google und später Facebook als Pioniere des Überwachungskapitalismus gesehen, genau wie Ford und General Motors ein Jahrhundert zuvor Pionierarbeit für Massenproduktion und Managerkapitalismus geleistet hatten. Heute ist dieser Kapitalismus die vorherrschende Form des Informationskapitalismus.^[9] Zuboff betont, dass die durch künstliche Intelligenz ermöglichten Verhaltensänderungen mit den finanziellen Zielen amerikanischer Internetunternehmen wie Google, Facebook und Amazon in Einklang gebracht wurden.^{[19]: 107}

In ihrer 2016 veröffentlichten Vorlesung an der Universität Oxford identifizierte Zuboff die Mechanismen und Praktiken des Überwachungskapitalismus, darunter die Herstellung von „Vorhersageprodukten“ für den Verkauf auf neuen „Verhaltensterminmärkten“. Sie führte das Konzept der „Enteignung durch Überwachung“ ein und argumentierte, dass diese die psychologischen und politischen Grundlagen der Selbstbestimmung in Frage stellt, indem sie Rechte im Überwachungsregime konzentriert. Dies wird als „Putsch von oben“ bezeichnet.^[25]

Zuboffs Buch Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus^[26] ist eine detaillierte Untersuchung der beispiellosen Macht des Überwachungskapitalismus und des Bestrebens mächtiger Unternehmen, menschliches Verhalten vorherzusagen und zu kontrollieren.^[26] Zuboff identifiziert vier Schlüsselmerkmale in der Logik des Überwachungskapitalismus und folgt dabei explizit den vier Schlüsselmerkmalen, die Googles Chefökonom Hal Varian identifiziert hat:^[27]

1. Der Drang nach immer mehr Datenextraktion und -analyse.
2. Die Entwicklung neuer Vertragsformen unter Einsatz von Computerüberwachung und Automatisierung.
3. Der Wunsch, die den Benutzern digitaler Plattformen angebotenen Dienste zu personalisieren und anzupassen.
4. Die Nutzung der technologischen Infrastruktur, um kontinuierliche Experimente an ihren Benutzern und Verbrauchern durchzuführen.

Zuboff vergleicht die Forderung nach Privatsphäre gegenüber Überwachungskapitalisten oder das Lobbying für ein Ende der kommerziellen Überwachung im Internet mit der Aufforderung an Henry Ford, jedes Modell T von Hand zu fertigen. Er kommt zu dem Schluss, dass derartige Forderungen eine existentielle Bedrohung darstellen und die grundlegenden Überlebensmechanismen der jeweiligen Unternehmen verletzen.^[9]

Zuboff warnt davor, dass die Grundsätze der Selbstbestimmung aufgrund von „Unwissenheit, erlernter Hilflosigkeit, Unaufmerksamkeit, Unannehmlichkeiten, Gewöhnung oder Orientierungslosigkeit“ verloren gehen könnten, und erklärt, dass „wir dazu neigen, uns auf mentale Modelle, Vokabeln und Werkzeuge zu verlassen, die aus vergangenen Katastrophen destilliert wurden“. Er spielt damit auf die totalitären Albträume des 20. Jahrhunderts oder die monopolistischen Raubzüge des Kapitalismus des vergoldeten Zeitalters an, wobei die Gegenmaßnahmen, die zur Bekämpfung dieser früheren Bedrohungen entwickelt wurden, nicht ausreichen oder gar angemessen sind, um den neuen Herausforderungen zu begegnen.^[9]

Sie stellt außerdem die Frage: „Werden wir die Herren der Informationen sein oder ihre Sklaven?“ und erklärt: „Wenn die digitale Zukunft unser Zuhause sein soll, dann sind wir es, die sie dazu machen müssen.“^[28]

Zuboff erörtert in ihrem Buch die Unterschiede zwischen Industriekapitalismus und Überwachungskapitalismus. Sie schreibt, dass der Industriekapitalismus die Natur ausbeutet, während der Überwachungskapitalismus die menschliche Natur ausbeutet.^[29]

Referenzen

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Wiederveröffentlicht von der Autorin Substack