Die exponentiell wachsende Kommunikationsbandbreite und Datentransparenz stärkten die Macht der Bürger und trugen dazu bei, die Funktionsstörungen vieler „Experten“ aufzudecken. Ein Tsunami in den sozialen Medien sorgte zudem für Verwirrung, nicht zuletzt unter den Experten selbst, und führte, wie Gurri es formulierte, zu einer „Autoritätskrise“.
